淘气堡突发事故应急处理方法
作为淘气堡的经营者，儿童顽皮城堡公园是专门为儿童快乐玩耍设计的场所，主要针对儿童的天性。但是这么多孩子在一起玩，有时肯定会有一些矛盾。在面对这些突发事情的时候，淘气堡商家应该如何解决呢？怎样的处置才能更好的解决事情，让家长觉得满意哪？
儿童淘气堡设备常见事故，淘气堡设备突然停机，设备断裂，儿童高空坠落，互相打架。
故障的原因:顽皮城堡设备多由几个零碎部件组成，设备停机的原因很多，但大多是由于维护不当造成的。要加强预防，注重日常维护，定期进行检测。
如果孩子受到伤害，首先要照顾孩子，不管是什么原因，首先要照顾孩子。员工需要立即处理伤口，必要时请经理和家长去医院检查。
如果其他孩子受伤，作为工作人员，我们应该在哄孩子的同时向肇事者了解细节。及时向孩子和家长抱歉，多说对不起。如果父母能理解我们，没有其他要求，我们须感谢父母。
父母要求员工不能解决问题，要礼貌地告诉他，这件事我们做不到，我给你找我们的经理，请你等一下。不管客户态度有多差，一定要冷静，多说对不起，不要和客户争是非。顾客就是上di，不论顾客是对是错，只需来我们这里消费就是对的。
父母带他们的孩子去淘气城堡的主要目的是让他们的孩子玩得开心。因此，无论发生什么，他们都应该优先考虑他们的孩子，不要和顾客争论对错，也不要推卸责任。
zui后，作为顽皮城堡设备的制造商，儿童音乐可以为您提供更具成本效益的设备和更完善的服务。欢迎客户前来我们公司调查和调查。
